第2个回答 2023-09-15
添加联系人时,出现“请输入正确的18位身份证号码”的错误提示,可能有几个原因:
1. 身份证号码格式不正确:请确保输入的身份证号码是18位,且是按照国家规定的格式输入的。前6位是地区代码,接下来8位是出生日期(yyyy-mm-dd),最后4位是顺序码。
2. 身份证号码存在空格或特殊字符:请检查您输入的身份证号码中是否存在空格或其他特殊字符,这些都可能导致错误。
3. 身份证号码存在复制粘贴的问题:如果您是从其他地方复制粘贴身份证号码到12306网站,可能会出现格式或特殊字符的问题,导致无法正常提交。
4. 网站或应用程序的问题:如果以上都确认无误,那可能是12306网站或其应用程序的问题。在高峰期或系统维护时,可能会出现这样的错误。
建议您重新检查输入的身份证号码,确保没有空格或其他特殊字符,并按照规定的格式输入。如果问题仍然存在,建议您联系12306的客服寻求进一步的帮助。