我的惠普笔记本放入DVD+R光盘读不出来

Question

我的光驱是惠普 DVD RW AD-7561S DVD刻录机
为什么放入DVD+R的空白光盘读不出来呢？
求大神

Answer 1

机器买多久了？现在机器的光驱质量真不敢恭维，时间稍微久一点（一年左右），就算你不用光驱它也会坏。
所以，首先确认你的光盘没有问题，在其他机器上试试看；
然后如果确认光盘没有问题，那么把光驱仓打开，用酒精棉擦一擦激光头。注意，一定要用干净的酒精棉，擦的时候不要用太大的力，完了再试试看。
如果这样还不行，那么你光驱有问题的几率较大，送修去检测吧

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、建议您可以尝试多更换几张其他的正规光盘看看机器是否可以正常读取，如果可以正常识别，那么您所述的问题很可能是您所使用的光盘方面的问题导致的了，建议您可以更换其他品牌的光使用看看是否能够解决这个问题（ 市场上有多种不同品牌和类型的可擦写光盘，这些光盘均具有各自的刻录属性。光驱会根据不同光盘的属性调整激光和光盘旋转速度。因此，在您的光驱中使用最合适的光盘进行刻录十分重要）；如果您更换多张不同品牌的正规光盘机器也无法正常识别，建议您可以直接联系当地的惠普金牌服务中心进行检测看看是否是光驱硬件方面出现了问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果您机器其他的光盘可以正常识读只有DVD R的光盘无法识读，那么您所述的问题很可能是光驱不兼容这个规格的光盘导致的了，如果您需要查询您这款机器的光驱是否兼容这个规格建议您可以尝试直接登录惠普聊天看看他们是否可以帮您查询到相关的信息。关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800本回答被网友采纳

Answer 3

光盘是坏的了.找个好的试试,顺便找个白盘测试刻录功能 .