支付宝账户支付功能已关闭,怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

支付宝账户支付功能关闭有多种原因，需要核实自己是属于哪一种情况，如果是因为个人自身原因关闭的支付功能，可以登入支付宝后，按照开启余额支付流程自主开启。若支付宝帐户是入驻天猫商城，因为商城账户资金流量比较大，为了帐户资金安全，天猫会统一关闭支付宝账户的余额支付功能。支付宝无法操作开启，如果需要申请开启，建议可以拨打淘宝天猫消费者热线。
国开行助学贷款的用户，为防止国开行助学贷款账户出现被盗的情况，该类账户的余额支付功能关闭，关闭不影响还贷及提现。如需购物支付，建议重新注册支付宝账户进行付款或者使用网银支付，若是安全系统核实到账户可能存在一定的安全隐患，为了保证账户和资金的安全，暂时关闭余额支付功能。建议修改登录和支付密码，若仍无法开启，请联系客服咨询。