我的惠而浦空调是今年夏天购买于苏宁电器，本来是打算买格力的，可是武汉的苏宁电器没有格力品牌，推销员极力推荐惠而浦，说是美国品牌中国制造的变频空调，变频效果出众还省电，于是乎用了三千多，买了台1.5匹惠而浦冷暖变频
夏天制冷还算正常，可到了冬天，制热就有问题了，今年到现在为止，武汉的最低气温都在1--2度以上，室内温度12--13度，可就是这样的气温，空调都会在开机半小时后才正常制热，这半小时的工作程序是
1：空调出风，但时间不长，几分钟后就没了反应
2：月亮标记开始闪动
3：室外机会爆响一声，同时伴随着白色蒸汽从室外机的前后喷出
4：空调随之没了反应
5：沉默一段时间后，空调开始正常工作，家里开始温暖
整个这个过程大约半小时，这之后只要不关机，空调就会一直正常工作
也就是说，只有开机半小时后空调才能正常工作
这里问问大家，这样的工作程序是正常的吗？其他惠而浦空调也是这样的吗？我需要报修吗？