淘宝买家强行要求发货怎么办?

Question

一个无赖买家，在淘宝上没有经过任何咨询，就直接拍下宝贝付款了，然后要求发货，我告诉他没货了，可以退款，他就不退款说必须发货，不发货就投诉，怎么有这样的人？怎么办？

Answer 1

保留聊天记录，向淘宝客服投诉，拒绝这个无聊买家的无理要求，同时，不要为这个无赖心烦，开心的做其他客人的生意，毕竟大多数人都很友善，淘宝客服也会公正处理这个无赖的，他们让你充满自信和快乐，对吗？

Answer 2

其实不用怕，没多么严重，就是投诉成功最多赔点钱，不要被买家要挟了。
个人觉得下面两种处理方法可行：
1.从同行那给买家发出
2.主动找淘宝小二要求处理，如果淘宝要求赔钱，如果可以承受就在淘宝上赔点钱得了，千万不要直接对客户妥协，淘宝规定就认了，客户要挟坚决抵制。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

首先你有货上架却不给买家发货就是欺诈，你如果没货了，那买家怎么能拍下啊，要好似实体店卖完了你可以把商品下架啊，然后上个不合乎常理价格的东西就OK了啊。要是全淘宝都能拍下却不能发货你想想是什么情况。

Answer 4

把你们的旺旺聊天记录保存下来，只管让他投诉，你手里有证据，错在他那边，如果他投诉了你可以向淘宝客服提供证据，大可不必担心

Answer 5

保留记录让他投诉去。