1、打开搜狗搜索，在搜索框里输入：学信网，并点击搜索。
2、在搜索的结果中，找到学信网官网点击进入，看准域名不要进错了。
3、进入官网以后，在学信档案那里点击登录，进入登录页面。
4、接着点击登录学信档案，在用户名和密码输入框西面分别可以看到“找回用户名”和“找回密码”。
5、点击找回用户名，在找回用户名界面填写你的个人信息，然后点击确定。
6、接着会提示用户名找回完成，并把你的用户名罗列在下面。
7、记住你的用户名以后，选择一个用户名，点击后面的找回密码。
8、输入你记住的用户名，如果没记住就输入身份证号码，输入验证码点击确定。
9、接着会进入重置密码方式选择界面，选择方式有三种：邮箱、手机号、安全问题。
10、比如我们选择邮箱找回，接着学信网会给你的邮箱里发一封重置密码的邮件链接。
11、登录自己的邮箱，点开学信网发的邮件，点击里面的重置密码的链接地址。
12、点击后即可进入重置密码页面，在里面输入新的密码，点击确定，找回密码成功。
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