新房有质量问题找哪个部门

Question

如题所述

Answer 1

找住建局。住建局下属有个质监站。有三种处理协调手段:检查，投诉，协商。注意采取合适的方法以积极配合为主，是否以和解协商解决。
一.房屋质量行政主管机关：住建局。
住建局下属有个质监站，主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉，质监站在接到材料后，应当迅速进行调查，对开发商的违法行为，除责令其赔偿购房者损失外，还要对其违法行为给予相应的行政处罚。
二.与开发商直接交涉采取和解协商解决。
1.准备好翔实.充足的证据和必要的证明材料。
2.要坚持公平合理.实事求是的原则。在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。
3.要注意时效性。房屋保修期一般是5年。有些问题的解决具有一定的时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在证据确凿.事实明确的情况下，若开发商还故意推诿.逃避责任，购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。
三.到消费者协会投诉。
协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利.有效地解决纠纷。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》第八百条勘察、设计的质量不符合要求或者未按照期限提交勘察、设计文件拖延工期，造成发包人损失的，勘察人、设计人应当继续完善勘察、设计，减收或者免收勘察、设计费并赔偿损失。

Answer 2

如果新房出现质量问题，你可以按照以下步骤进行：
1. 首先，你应该找开发商解决问题。因为购房者与开发商有着直接的合同关系，开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担终责任。
2. 如果开发商不予解决，或对开发商的解决方案不满意，你可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设主管部门投诉。
3. 你也可以委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
4. 如果你与开发商的纠纷无法解决，你可以提起仲裁或依法向人民法院起诉。
总之，在处理新房质量问题时，你应该依据合同和相关法律法规，与开发商进行合理协商，并按照规定的程序寻求相关部门的帮助。