你真的问对人了！！本人实习时就业于三亚，后来去了广州，然后回了成都，换了几个酒店，都是国际行业上顶尖的，如文华东方，四季，丽思卡尔顿等品牌，酒店口碑没得说，如果真打算从事hskp文员，建议一定去好的酒店。但是，长期做的话，首先真的要特别能吃的苦，不是文员一去就让你做办公室的，柜去楼层上学习，俗称的做服务员打扫房间，然后去到办公室，学各种杂项的，包括文件，系统，仓库各种，如果有耐性能熬住个一年半左右，基本就会让你上楼层学习主管查房，文员的好处是会升的比较快，有优势，因为文员工作会要求对整个客房部十分了解，包括PA洗衣房这些分部门，你的竞争会比在前厅餐饮小的多，只要你能调节好个人情绪，因为让你炸掉生气委屈的时候会很多！划重点！！：求稳定发展的话客房文员是可以做的，时间长了你会清楚的知道越往上日子会越好过，最难的是度过文员到主管这个坎。职业发展大概就是文员2000元到3000元——部门秘书，薪资同文员（如果所在酒店有这个职位编制的话，大部分是没有的）——楼层主管4000到5000元——部门经理5000到7000——客房部行政副管家7000到10000元——客房部行政管家10000元以上妥妥的，越往上翻的越多。每往上一级时间大概会多花两到三年左右，当然有些特别优秀机遇好的会短一点时间。这是我加实习一年做近两年文员加秘书的所有总结，好酒店的设置和情况还是比较接近的，不会有什么偏差。然后本人的情况是现在已经不做酒店了，因为真的挺苦的，不是耐的住的性子，我身边的管家大部分人都是从实习生或者文员一直坚持做到这个位置，时间大概是十年左右，基本十二年的样子。倾囊讲解，希望可以帮到你～ 来自职Q用户：李女士
首先，这个职位是很综合性的。现在大多公司都是销售性质的。文员不单单只是后勤的作用了。还有售后的作用。特别是老板若是销售出身，更会觉得所有一切都为销售服务。甚至，有的单位文员，还有厂区生产统计员的职务。
文员需要会，人事，行政，生产统计的事务处理能力。简单来说，除了技术不懂。其他，你都要知道。甚至要精通。 来自职Q用户：陈女士
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