医院的患者满意度很重要吗

Question

如题所述

Answer 1

很重要，国内医疗卫生系统颁布的《三级综合医院评审标准（2011 年版）》及《医院评审暂行办法》中规定三级医院在评审中必须进行社会评价，患者作为医院服务质量的重要评价主体，其满意度是社会评价的主要内容。
患者满意度作为衡量现代医院质量管理工作的“金标准”，我们常用评价方法主要是采取制定量表、问卷调查的形式。

Answer 2

重要，医院做患者满意度调查是有助于医院不断提升医疗服务质量的，据分析，大部分医院是选择上书房信息咨询这样的第三方做满意度调查的，因为他们是站在专业角度进行监测，并运用专业工具进行分析、撰写系统的研究报告、提出改进的方法措施的。

Answer 3

很重要，但也不要一味顺从那些无理取闹的人

Answer 4

对应患者来说很重要，对于医院来说好像还不是很注重这块。

Answer 5

这个要看医院的态度了。