可能是操作方法不对，可以参考以下方法找到并设置：
第一步；打开手机，找到桌面设置，如下图所示：
第二步；点击设置进去，找到智慧助手设置项，如下图所示：
第三步；点击智慧助手进去，找到智慧语音设置项，如下图所示：
第四步；点击智慧语音进去，找到语音唤醒设置项，如下图所示：
第五步；点击语音唤醒进去，找到语音唤醒开关，如下图所示：
第六步；打开语音唤醒开关，点击图标录入自己的唤醒声音，如下图所示：
第七步；回到桌面，发现已经可以语音唤醒语音助手了，如下图所示：
方法如下：
开启语音唤醒开关。
打开
设置唤醒词。
语音唤醒的默认唤醒词是“我的荣耀”。您可以点击唤醒词，选择自定义唤醒词，按屏幕提示录入新的唤醒词。
如果您录制的唤醒词不够清晰，将影响设备响应唤醒的效果。此时可以点击唤醒词训练，按提示再次录入唤醒词。
唤醒语音助手。
您只要大声说出所设定的唤醒词，如“我的荣耀”，即可唤醒语音助手。
体验语音唤醒。
语音助手还可以进行打车、发微博等等其他操作，更多实用功能请打开语音助手体验。
语音打电话。您说“我的荣耀，打电话给小华”，就可以帮您完成拨打电话。
语音找设备。当设备就在附近却找不到时，大声说出“我的荣耀，你在哪儿？ ”，设备就会回应，同时闪光振动并响铃。
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如果您的手机语音唤醒失效，请按照以下步骤进行尝试：
请确认是否已开启了语音唤醒功能，进入设置 > 智能辅助 > 语音控制 > 语音唤醒，打开语音唤醒的开关。
请重新尝试录制唤醒词，进入设置 > 智能辅助 > 语音控制 > 语音唤醒，打开语音唤醒的开关，点击唤醒词训练，重新进行语音训练。
请尝试清理语音助手的存储数据：
EMUI5.X：进入 设置 > 应用管理 > 语音助手 > 存储， 点击删除数据后再次尝试 。
EMUI8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 存储，点击删除数据后再次尝试 。
EMUI9.0：设置 > 应用 > 应用管理 > 语音助手 > 存储，点击删除数据后再次尝试 。
Magic UI 2.0：设置 > 应用 > 应用管理 > 语音助手 > 存储，点击删除数据后再次尝试 。
如果以上方法手机语音唤醒仍然失效，请提前备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
手机型号不同菜单位置不一样，到设置高级设置-智能辅助-辅助功能-语音控制-语音唤醒里选择设置。
希望对您有帮助，望采纳！