职场上,时不时就会碰一些莫名奇妙的“甩锅”。处理不好,不仅容易导致自己心情不佳,影响自己的职业形象和同事关系,还会影响自己的晋升之路。
适时的拒绝自己分外的事,对于自己日常职场生活很有必要。
1、借口忙,工作中,每个人都有忙的时候,只不过有个先后主次而已。当被要求做分外的事情的时候,永远可以通过借口自己又更忙,更重要的事情要去做,即使现在没做,也是马上,立刻去做,现在知识在考虑做的方式和方法。这个时候一定不要犹豫,因为犹豫就容易引起别人的疑心。职场中的一些老油条往往是通过这种方式来拒绝自己分外的事情。
2、往领导身上“引”
其实这种方法,就是当碰到这种事情的时候,可以以领导未吩咐,需要征得领导同意的方式,来避免这种事情。毕竟不是自己的直属领导,甚至不是一个部门,有不同的工作内容,不能强行的加工作内容。领导往往就是自己避风港湾,可以有效的帮助自己抵挡来自各个方向不必要的工作。
3、不要答应,一个字“拖”
首先不要答应,因为一旦答应,别人在潜意识里,这就是你的工作的意思了。要明确的表示,这不是自己的工作范围,但是在自己时间允许的情况下,可以协助,但是不知道自己什么时候有时间,可能会耽误事情的进展,不要让别人对你抱有多大的信心。这种时候,真正该急的就是这项工作的真实负责人员了。
其实无论哪种方法,最重要的是看事情的属性和性质,如果想要在职场中混,上面的方法是一直可行的,如果是想要有大的发展,上面的方法会有有效的保护自己。但是一定要记得,凡事没绝对,可能当你碰到某件事情的时候,就是你的机会,所以要根据具体情况来判断,方法是死的,人是活的。
职场上的工作,其实除非是其他部门的同事安排你做的分外事情,否则很难区分是否分外工作。
比如你的直属领导要你帮他买外卖,这在工作内容上来说其实是分外的事情,但是他是你的直属领导,这种小的工作还真难以拒绝。一般领导不会特别针对你,应该不会经常刁难你做这些琐碎的事情,一般都有秘书跟行政人员去做。
如果不懂得拒绝,不仅会加重工作负担,而且还会让别人养成使唤自己的习惯,严重影响自己的正常工作。
那么,其他情况,如何合理的拒绝同事或者其他领导的吩咐的任务呢?
01跟领导汇报
不管是谁安排的工作,都可以客观地向领导汇报自己的工作安排跟进度,因为:
让领导知道自己做了什么,在忙什么;
间接让领导判断工作的轻重缓急,假如你优先安排的工作不急,他会跟你调整顺序的;
间接让领导判断是否自己部门的分内事,假如不是你应该做的,他也跨部门沟通解决调整;
别人安排工作给你的时候,你也可以先说,这个工作啊,我要跟我领导沟通下,因为他最近交了个项目给我,非常急,你这项工作可能需要推后一下,假如你非常急的话,你也可以跟我领导沟通,反正我听他的安排。
02增加难度
增加别人交给你事情的完成难度,也就是说,说清楚你完成这件事有难度,不专业,不及时。
因为是分外的工作,本身对事情并不熟悉,所以别人让你的帮忙的时候,可以多问清楚细节,显得自己特别不懂行,然后说:你看,我对这个工作还真不熟,要是完成不好的话,会不会给你丢脸的啊?
这其实也是在体现他,这是你的工作,怎么要丢给我做呢?
03增强工作能力
我们发现,往往容易被牵着鼻子走,做老好人的都是一些职场新人,因为他们对公司不熟悉,又保持谦卑的学习态度,所以让职场老人趁虚而入。
所以自己的工作要做好,领导才会罩着你,维护你的权益,在公司里也有一定的影响力,你的工作能力提升,也相应地负责更重要的任务,别人自然也不敢打乱你的工作计划。
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在职场上,我们经常会遇到某些人,请求我们帮忙做一些事,而这些事又大多都是和工作无关的个人私事。对于这种问题,很多人常常不知道该怎么办,特别是对于职场新人来说。如果接受了,那自己的工作时间又被浪费了,如果不接受,那么有可能就会破坏和同事间的感情。
虽然这样的问题让人很难抉择,但是,对于一些确实影响个人工作的私事,我们还是要坚决的说不。否则,浪费了自己的时间不说,还有可能让对方变得更加得寸进尺。
当然,拒绝也是有技巧的,如果太过直白、赤裸裸的拒绝,肯定也是不好的。既然如此,那我们应该如何去拒绝自己分外的事情,而又尽可能的不伤害到同事之间的感情呢?
1.耐心聆听
无论我们是否接受对方的请求,都必须要做到耐心聆听,这也是与人沟通、相处最基本的准则。如果在对方说话的时候,表现出不在意,甚至是不耐烦的样子,那只会让对方感觉到不受重视,自然也就会影响到双方之间的感情。
2.表示认同
在我们听完对方的请求时,不管内心是不是准备接受,都先别急着拒绝。先对对方的问题表示认同,这也是表明自己的态度,对于他的问题表示感同身受。人都是渴望被理解的,在有困难的时候更是如此,所以,就算我们要拒绝对方的请求前,也要对他的请求表示认同。
3.委婉拒绝
在经过耐心聆听和表示认同后,才是到我们真正拒绝对方的时候。拒绝的理由有很多,但也要让对方觉得合情合理,而不是过于敷衍。
比如说:领导交代的任务需要赶时间完成,如果帮忙的话可能就会耽误时间,所以自己没办法脱身。而如果对方坚决需要帮忙的话,那就说自己找领导申请延迟下工作交付日期看看可不可行。
正常说到这个份上的,其实对方已经不会再找你帮忙了,毕竟领导交代的事和对方的个人私事,孰轻孰重,对方心里还是有数的。
所以,在职场上,对于他人请求的分外事,实在不愿意做,都是可以拒绝的,千万别觉得不好意思,过意不去之类的。按照以上三点,既能委婉的拒绝对方,又能遵从自己内心的想法,毕竟,做个烂好人,可没有那么舒服。
职场中的“孙子兵法”教会我们,划出“责任田”――拒绝“分外事”工作之中!
职场中领导安排工作无可厚非,但是现实生活中更多时候,是同事来找我们帮忙,若把主次颠倒,必将影响你正常工作的进行。那么,在遇到同事向你提出不合理的要求时,应该怎么样去拒绝对方呢?
1、坚持本职工作放首位原则
都说“好钢用在刀刃上”,同样的,身为职场人士,也要把自己的主要精力放在工作上面!人的时间和精力是有限的,所有的事情都有轻重缓急之分的!
当同事向你提出与工作相冲突的要求时,你可以婉转地说:“不好意思,你看我手头的工作还没有处理完呢。XX领导着急要这个材料给他!你要是很着急的话,那么能不能先请别人帮忙?我现在实在是脱不开身。”
2、巧打“太极拳”,用其他的事情来做“挡箭牌”
虽然身处职场,但每个人都有自己的私人事情。即便是刚进入公司的实习生,也不可能一天24小时都在为公司服务。所以,当同事向你请求“帮助”的时候,你还可以这样说:“这次实在是不好意思了。下次你再需要帮忙的时候,提前和我打一声招呼,我一定尽力帮忙。”如此一来,不但可以让自己成功地脱身,更不会损伤到彼此之间的人际关系。
3、换个方式提前结束
工作场所就像是社会的缩影,多一个朋友就会多一次升职加薪的机会。因此,在拒绝对方要求你去做“分外事”的时候,最好不要生硬地拒绝对方,可以变相的结束。
比如,很多实习生要给老员工买早餐,下次你就在家里吃完早餐再上班,并且早点进入办公室,同事问你是否要去买早餐时,你可以回复“不好意思,我在家里吃过早饭了”这样久而久之,大家也就明白了!
职场中很多老好人,“来者不拒”的心理,会让你觉得工作变得压力重重。及时拒绝掉分外之事,拒绝同事的不合理要求,才能保证自己轻装上阵,这才是真正懂得工作的人应该具备的正确心态。
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职场中要学会拒绝,不要去做职场老好人。分内的或者分外的工作都一个人去做,这样做下来,领导有些时候非但不领你的情还会因为你做事没有做去批评你。
电视剧《欢乐颂》有一个片段就是描述要学会拒绝自己分外的事情。关雎尔是公司新员工,做事很认真,一天她的同事说临时有事把手头的一份资料交给关雎尔帮忙去做,让后就下班忙自己其他事情了。关雎尔一个人在忙完自己的工作后又加班到很晚才把同事的那份资料给完成,可能是因为加班太累了,第二天关雎尔帮同事完成的那份资料有很明显的错误,业务主管不分青红皂白就把关雎尔给训斥了一顿,关雎尔觉得很是委屈给安迪、樊胜美等打电话进行诉苦。。。
安迪根据自己的经验很直白的告诉关雎尔,职场不要太善良,对别人的帮助要根据自己的工作来决定,领导批评她是没有错的,错的是她不会拒绝别人。
那我们在职场中又该如何去合理拒绝自己分外的事情呢?
1、简单粗暴式,你可以直接告诉别人我很忙,我手头还有很多事情要去做,没有办法帮助到你,不好意思。。。
2、委婉式,可以把自己一天要做的事情给对方去看,然后告诉对方自己要完成所有事项预计要到下班,所以不能帮助他。让对方知道你不是故意不帮助,而是有很多的事情再等着去做。
3、智慧式,告诉对方分外的事情自己没有做过,自己可以帮助去做,但做不好要是让你挨领导批评就不好了!
以上三种方式要根据不同的人去灵活运用,试着去说“不”,做好自己的本职工作才是首要。
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