怎样向工信部投诉移动

Question

为什么卡始终是序号不对的，SIM始终激活不了，打寄件人电话不是关机就是不接，妈的，骗子嘛，

Answer 1

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位，可拨打客服热线10086进行投诉处理，现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严，如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可升级投诉至消协，投诉电话12315，也可以到工信部投诉，电话12300.

Answer 2

他们不是利用客户的疏忽而是在欺骗中国消费者追问

烦死了，打10086人工服务也是没人接

Answer 3

打10086人工服务投诉一次不行重复投诉

Answer 4

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

官方电话官方服务
官方网站业务办理