哈尔滨火车站电话24小时人工服务？

Question

如果订购火车票后，想退票是否需要本人持身份证到哈尔滨火车站退票？？？

Answer 1

1、网上定的火车票，没有取票的话，在网上可以直接退票。2、已经取票的话，到任何一个车站的退票窗口都可以退票，需要身份证。3、铁路24小时电话12306。

Answer 2

哈尔滨火车站24小时人工服务电话是0451-96035105。