建设银行人工客服可以解锁吗

Question

如题所述

Answer 1

不可以。建设银行卡被锁了之后需要持卡人本人带上银行卡与身份证到建设银行的网点申请解锁，是不能通过电话里面的人工服务解锁的，通过人工服务解锁的话，对方不知道是不是本人，存在较大的安全隐患。解锁流程如下：
1、携带本人身份证、银行卡前往银行。
2、在大厅里面咨询工作人员，大堂经理，告诉他你的问题与需求。
3、工作人员会提供一个解锁刷卡机，输入你的正确密码验证即可，若是不记得正确密码，可以办理密码重置。