发货与实物不符投诉怎么罚

Question

如题所述

Answer 1

退一赔三。根据查询《中华人民共和国消费者权益保护法》信息显示，第五十五条规定：如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，如发货与实物不符，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，所以发货与实物不符投诉可以处罚退一赔三。