淘宝买的3双鞋子只到了2双 ！！！！！！！！！！！急！

Question

前几天在淘宝买了三双鞋子，其中一双是在不同的店买的，但是前几天查看的时候发现他三双鞋用的是同一个单号，之后两双来了，签收后发现三双都显示已签收。。。。我该怎么办？？？ 那双在不同店买的显示已签收，却没来，是怎么回事？

Answer 1

不同的店里怎么可能是同一个单号呢 亲。如果是一个卖家给你发的货的话，你只收到了其中的2件，你一定记着延长收货时间，要不支付宝就自动打款给卖家了。现在客服都很忙，估计他们都不搭理的，等过几天，人少了 你赶紧联系他们。一定记着 延长收货时间

Answer 2

打电话联系一下商家，说明一下实情，商家会去核对，如果情况属实，他们会作出相应的对策，鞋子到货应该就没什么问题了

Answer 3

按你说的 你找的2个卖家可能多只是帮别人代销售的，卖掉以后 上家帮他们发货~ 但由于你是同一个地址，上家看到是3双同1个地址 就一起发了！
你这样，你那2个卖家 和他们说明情况，因为快递公司的没包货多会重量的~ 你2双鞋的重量和3双鞋的重量肯定差很多的哦！ 至少他们上家从快递公司给出的重量上就能判断出是不是少发了1双！追问

他鞋子是分开包装的，结果只收到两个包装，还有一个没收到，但是显示3个都已签收？

追答

快递包是1个还是2个啊，1个单号怎么可能用2个包呢？ 1个单号更不可能用3个包哦！

追问

不知道阿，他淘宝上显示的是同一单号，订单单号不同，运单单号一样

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Answer 4

有到货吗？追问

两双到了。还有一双没到，但是显示已签收

追答

没有和卖家沟通吗？

追问

商家电话没接，订单号不同，运单号相同是为啥？