消防投诉电话12369投诉流程是什么

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：
1. 投诉人拨打12369后，接线员会记录投诉信息。
2. 属于环保部门职责范围内的投诉案件会被迅速转交至工作人员处理。
3. 接到12369转交的案件后，执法人员会前往现场进行调查，对涉嫌环境违法行为的进行立案处理。
4. 执法人员会将处理结果回复给投诉人和环保举报受理中心。
5. 12369举报受理中心会对已回复的热点、难点案件进行抽查回访。
6. 对于群众三次以上不满意的案件办理，12369举报受理中心会发出督办函。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五十三条 消防救援机构应对机关、团体、企业、事业等单位执行消防法律、法规的情况进行监督检查。公安派出所可负责日常消防监督检查、开展消防宣传教育，具体办法由国务院公安部门规定。消防救援机构、公安派出所的工作人员执行消防监督检查任务时，应出示相应证件。