审计案例分析

某公司于1992年10月份委托中正会计师务所审计公司1992年度会计报表。注册会计师**人任该审计项目的负责人,他决定在决算日前先实施某些审计程序,包括对截止1992年11月30日的应收账款进行函证。复函中有6位顾客提出了以下意见:
1、本公司资料处理系统无法复核贵公司的对账单。
2、所欠余额10000元已于1992年11月20日付讫.
3、大体一致.
4、经查,贵公司11月30日的第25050号发票(金额为7500元)系目的地交货,本公司收货日期为12月5日,因此询证函所称11月30日欠贵公司账款之事与事实不符。
请问:针对顾客复函中提出的这些意见,注册会计师应当采取何种步骤进行处理?

1,执行替代程序,检查销售合同,销售发票副本,销售定单,发运凭证

2,查找相关的入帐单据,确定正确的入帐日期

3,再次发函,要求其填写金额

4,检查销售合同,销售发票副本,销售定单,发运凭证,确定正确的入帐日期
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