淘宝7天无理由退换货的程序

我在淘宝买了件衣服,穿上很难看的,心里很不高兴,想把衣服退掉,来回的运费我出都可以。
那家店提供淘宝先行赔付和7天无理由退换货的服务。
只是7天无理由退换货的程序是怎么样的,能说得详细些么?
比如:要不要先确定收货?要是卖家同意退货我是不是马上要把衣服寄回去,那要是还没寄到我的钱就自动打到卖家了怎么办,我选的是快递,过几天就自动付款了?要是不同意怎么办,因为毕竟衣服没多大的质量问题?等等。
说详细些,谢谢

  只要您在淘宝上购买带有消保标志的商品,在确认收货后即可得到一张消保卡,若确认收货后的14天内出现产品质量问题的,即可使用消保卡发起投诉,申请退货赔付,即使您的投诉卖家不予接受,淘宝网会先行赔付给您,保障您的合法权益。

  “7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。

  卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读“7天无理由退换货”服务规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受“7天无理由退换货”服务规则所有内容。
  买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受“7天无理由退换货”服务规则的所有内容。

  如果你收到的衣服没有质量问题,你可以跟卖家商量退货。流程:在你的已买到宝贝中找到这个商品,点卖家已发货,等待买家付款那里,进去后你会看到退款入口,点退款,然后选择退款退货,操作完了后你把要退的商品发给卖家,跟卖家说一下让他确认退款协议,然后把你退货的用的物流(快递或是邮局的平邮)单号从退款那个地方上传到淘宝,接下来就是等卖家收到货后来确认到货了,只要卖家收到货并确认了,你就可以收到退款了。如果来回运费都是你出,那你申请退款的金额就要去掉卖家发货所用的运费,只申请衣服钱的退款。

  不管卖家有没有参加7天无理由退换货,买家申请退款退货的过程都是一样的,只不过多了一点保障
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第1个回答  2008-10-25
好像是成交之后的七天内吧,你可以和卖家商量一下,7天无理由退换货的邮费非质量问题邮费由买家出
第2个回答  2008-10-25
你先在旺旺上和店主沟通,当然你退货的理由最好不要说是自己穿上不好看,因为穿上不好看、没想象那么好等等一般店主都不作为退货的理由。

你就说实物和照片有出入,自己不能接受,就可以了。退货邮费你自己出的话,大本分卖家是会接受的,毕竟他也怕你给差评嘛。

先不忙付款,和卖家说好之后,你把东西给他按他的地址及过去,然后再我的淘宝里点申请退款,卖家收到货之后,就会把钱退到你的支付宝里了。

希望可以帮到你!!
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