尊敬的华硕用户，您好！
根据您的描述，抱歉，不确定您的笔记本具体是哪个型号。
1、如您购买的笔记本采用的是内置电池设计，为更好的保护电池，出厂时有对电池功能进行设定，首次开机时需要接入适配器启用电池功能，此现象并非电池故障，请您放心使用。
2、一般充电3-4小时左右，电池电量会充满，如果电池充满之后仍无法单独使用电池开机，请您抽空带到华硕服务中心检测一下检测，或联系经销商确认下。
您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！