我家住一楼,门口楼道那长期堆满了垃圾。我们自己清理过,但是过一阵子又有了,和物业说了,物业总是答应,但是从来不来清理。我们每次都积极缴纳物业费,甚至提前一年交。现在他们是不是见我们提前交的,就不管这个了。这个归物业管么?我可以不交或少交物业费吗?
我们小区是封闭的规范小区,小区比较大。小区全部有围墙围好,一共三个大门。物业第一次让我们预交一年半的物业费,今年又让预交了一年的。外面的垃圾清理还可以,但是居民楼道里他们好像不怎么管。和他们说了也没动静。我想知道,让他们清理楼道垃圾,属不属于他们的工作范畴。第二张图门口是前面一幢小区的居民房子。前面是小区的路啊。都是在小区里面的。