之前有做过什么吗？先重启一下手机，再操作看看。如果一直没有办法正常使用，建议去客户服务中心，具体检测一下。
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第1个回答 2016-05-25
您好，您是否有下载第三方的相机类软件呢，请您清理下后台程序可能是后台某个程序占用了相机的哦。如果还是无法解决，请在设置--应用程序-全部--相机，清理数据重启手机。追问
没有，我是从本机相机打开的。都试过了。还是不行
就是这样，不能按后摄像头
追答你拿去售后看看，是不是摄像头坏了
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