东芝笔记本电脑升到win10过后,我重置了电脑,重置了一夜才重置到14%,我给强制关机了,然后开机就开不起来了,出现了英文字母,怎么解决,要不要重新装个系统,我是新手,详细点的
能不能详细一点
怎么能把机开起来