东芝笔记本电脑升到win10过后，我重置了电脑，重置了一夜才重置到14%，我给强制关机了，然后开机

Question

东芝笔记本电脑升到win10过后，我重置了电脑，重置了一夜才重置到14%，我给强制关机了，然后开机就开不起来了，出现了英文字母，怎么解决，要不要重新装个系统，我是新手，详细点的

Answer 1

一、就个人的经历，重置电脑是将系统盘重新安装一遍，也就是说，通常会删除系统盘（大多数情况下是C盘）的数据。 二、保险起见，先将重要数据备份再安装为好。追问

能不能详细一点

怎么能把机开起来