今天我姐家火灾了,可打消防员电话等了很久消防队员才到,而且到了火灾现场后,才施救一会儿,他们就说水不够,这时才打福州消防队的电话,福州到长乐金峰还需要一个多小时,其中耽搁了很多时间,结果火就不段的蔓延,连我姐家都烧了,害得我姐家损失惨重,而且我姐家那附近老房子又多,也不是一次两次失火了,都是挺大的火灾,而这些消防队员都没采取教他们一些消防知识和措施,你说他们要不要负责任?能不能控诉???