RPA的全称为机器人流程自动化(Robotic Process Automation)，主要的功能就是将工作信息与业务交互通过机器人来按照自先设计的流程去执行。这样如果当工作信息与业务交互过多时，RPA就可以高效解决这些复杂的流程，节约人工成本。如今，RPA已成为当今应用最为广泛、效果最为显著、成熟度较高的智能化软件。有很多企业都希望部署适合自己的RPA。
财务
全球财务共享服务中心正在快速应用数字技术，也因此成为企业级数字化转型催化剂。
弘玑Cyclone RPA 可以帮助财务在合规风控、内外对账、资金管理、票税管理等业务场景中实现自动化，甚至无人化，使得财务管理重心从低价值的重复工作转移到以管理会计为核心的、高附加值的决策分析上来，实现更高成本效益和驱动业务增值是财务共享服务策略和投入的首要目标。
Cyclone RPA财务机器人可适用于员工费用报销、采购到付款、订单至收款、固定资产核算、存货到成本、总账到报表、资金结算等流程，具体应用场景如下：
人力
人才是企业的核心，人力资源的管理是企业管理过程中最重要的一个环节。
在大型企业，尤其是劳动密集型企业，比如特别依赖于人才的咨询、IT服务、外包服务企业等，对于人才的招募、入职、绩效管理、离职管理、审计、人力资源使用情况的实施监控等整个生命周期，都存在大量重复的、规则明确的、工作量巨大且耗时耗力的工作。
IT运维
企业的IT系统需要花费巨大的人力物力进行运行和维护，IT运维自然成为了企业管理过程中的人力密集型工作。由于应用系统越来越多，业务量越来越大，应用系统随着企业业务流程的变化多次升级和打补丁，为IT运维带来了巨大的挑战。
标准化、自动化IT运维流程，可以减少人为错误，帮助IT运维来自不同供应商的不同产品，从而有效提升IT运维的效率。
客服
对于企业而言，客服中心的目标是客户满意度，良好的客户体验可以增强公司的竞争力，提升公司形象，从而推动公司长远发展。
因此，卓越的客服中心服务质量，对于企业来说至关重要。通过客服中心自动化实现实时数据集成，提高客服人员的服务质量和效率，从而提升客户的满意度。
供应链
供应商管理过程中，存在大量的、重复的、可标准化的后台操作，例如将产品从供应商转移到客户、监控库存水平及跟踪货运以确保按时交付等。
通过将高度依赖后台的流程实现自动化，供应链可以改善应收账款，缩短周期并增强灵活性，提高产能和资产效率，进而提升员工和客户满意度。