如何应对小组面试

Question

如题所述

Answer 1

小组面试俗称“群面”，比较科学的说法是叫做“无领导小组讨论”。它是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策，由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。在无领导小组讨论中，或者不给应试者指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但这两种类型都不指定谁是领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有受测者自行安排，自行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试者的各个要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。
预备工作
利用你的人际关系网。如果你知道自己将面对多个主试人，就可考虑是否能够通过人际关系了解到他们将重

点问哪些问题，或者了解该企业会有哪些专门的问题要问。
尽可能地了解该企业的情况。它的目标是什么，它的管理风格是什么，这些信息不仅将有助于你避免说错话，而且同样重要的是，可以让你知道应该重点强调自己的哪些品质，从而有利于主试人将你看成是他们的“同道”。比如，如果该企业以工作安排紧张而出名，你就应该想到自己曾经有过的那些精力充沛或者乐于长时间工作的日子，进而在回答这些面试问题的时候特意突出强调这一点。
当你先被介绍给面试小组的成员时，向他们每一个人索取一张名片。尔后将这些名片一一摆放在自己的面前，以与他们各自所坐的位子相对应。如果觉得索要名片太别扭，可以用一张便条纸大致画一下各个主试人所坐的位置，并一一写上他们的姓名。在谈话中能够提及主试人的姓名，往往有利于你给对方留下一个好的印象。
对自己简历上的内容要非常熟悉。大多数的主试人往往可能将它作为双方谈话的起点。事先可以练习一下如何介绍自己的教育背景以及每次工作变换的情况。
不要怕提问题或不敢对自己在面试中观察到的情况坦率地表明观点。讲话时表现出自信的样子将有助于你给对方留下一个好的印象。比如，如果你觉察到面试有什么地方不对劲，或者也许有什么问题你回答得不够妥当，你便可以这样说：“我觉得气氛似乎不太好，是不是什么地方我说的或者还没有说到的与你们所望的不同？”接着便应倾听和接受相应的反馈。这时，对于对方提出的问题你可以想办法澄清或进行解释，但切不可争辨。
应与各个提问者保持适当的目光交流。在回答某个主试人的提问时，同时也应与其他的主试人作短暂的目光交流。
保持积极的态度。就像在那些一对一的面试中一样，你应寻找机会向对方介绍自己具有哪些好的品质。

应对态度
小组讨论考察的是每个成员分析解决问题的能力，以及团队协作的能力和意识。HR一般不直接参与，但是他会在旁边注视每个成员的举动，最后得出一个对每个成员的综合看法。
讨论其实是一个求同存异的过程，最后要达到某种共识，所以允许有意见的分歧，而且也是比较正常的，但是不要据理力争，试图压倒其他成员，这样会被认为缺乏团队精神，基本会被PASS。你自己想吧，你们讨论的问题，在面试官看来根本不算什么，他们也不是要看你能做出多惊人的决策。可能的话尽量引导讨论方向，这样可以表现出你的领导能力。总之是顾全大局，与团队里的其他成员一道完成讨论任务。
小组讨论重要的是看你在讨论过程中扮演了什莫角色，比如说当讨论进入僵持阶段时，你要积极协调，积极调解，推动整个小组讨论的进程，而不是加入到争吵中，其实小组讨论最忌讳的就是大家毫无计划的叽叽喳喳乱争。主动参与，积极推进，必要时要学会妥协，以团队利益为中心，最不能要的就是个人英雄主义。
但是，也不能太局限于自己的角色。leader只有一个，reporter也只有一个，但往往被录用的人是个普通member，为什么？那就是不管自己是什么角色，完成自己的角色，120%地完成，将你那个普通的成员角色做得比别人有特色有效果。
讨论发言时要面向小组成员，而不要看着老师。这一点很多人忽视了，因为你的讨论是和老师无关的啊！你的队员才是现在最重要的人。

应对要点
在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
首先，小组成员应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和说：“某某已经说过了，我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见，没个性，缺乏独立精神，甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点，有欺骗的可能。当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被HR认为是涵养不够。对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中，充分表达自己的观点和见解。
在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自命清高，很有思想，因而说起话来装腔作势，口若悬河，使别人没有时间反驳或发表自己的见解，而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩，为了引起众人的注意，“语不惊人死不休”，用夸张的语气谈话，甚至不惜危言耸听，哗众取宠。有的人喋喋不休，为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪，不但不能达到谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此沟通的目的。
———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。
———放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。
———讲话停顿时显得像是在思考的样子，这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外，在电话面试和可视会议系统面试时，不要做思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。
———论证充分，辩驳有力。小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，HR是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。
———尊重队友观点，友善待人，不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“突显”自己。但为过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
———千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。
———准备纸笔，记录要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你可以作些记录，表明你在注意听。
———逐一点评，充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。在讨论结束之前，你将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，使自己处于讨论的中心，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。
　　———上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流畅的文字功底，又给人办事得力、精明能干的好印象，这样的人谁不爱?

发言技巧
1、发言积极、主动
面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。
2、奠定良好的人际关系基础
对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑你与他的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。
3、把握说服对方的机会
不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。
4、言词要真诚可信
能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点，整个过程中态度要诚挚，用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。
5、要抓住问题的实质，言简意赅
语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。
6、论辩中要多摆事实，讲道理
要立场鲜明，态度严肃，语气坚定，这样可以使对方明确自己的观点，重视自己的意见。
7、可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议
当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。肯定是手段，转折、否定是目的。先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息。尽管最终是转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对方较易接受。这样即使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能在较平和的心境中接受。
8、广泛吸收，以求取胜
这其实是“后发制人”的策略，在面试开始后，不急于表述自己的看法，而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。
另外，还有一些用法上的技巧：
1、在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点。也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。
2、 如果发现自己有明显的错误，最好趁对方发觉并指出之前，自己主动承认，这样可以避免受到无可反驳的批评，又因为主动认错而显得有风度，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。
3、 不要主观臆断。日常生活中往往易于根据印象对某人的气质、性格作出判断，在小组讨论中，不要以此判断一个人的学识、论辩能力、观点和态度。如果先入为主，很可能不利于自己在论辩中的地位和能力的发挥。
4、不要太急于抢先，可以适当地保持沉默，仔细倾听其他人的意见，同时修正和完善自己的论点，充分吸收别人的优点。因为俗话说“旁观者清”，你了解各方的观点，又超脱其外，让人觉得你有仲裁的权力，又因为你已修正了自己的观点，吸收了别人的长处，发言就容易被各方接受。一般辩论的各方都不愿树敌太多，此时你包容了别人的看法理解了他们，就会使他们愿意接纳你。这样无形之中，你就能成为获得众人赞同、超越矛盾界限、沟通双方意见、驾驭全局的中心人物。
但也要注意，这其中你要真正能够把握、领会双方的观点，调和双方的矛盾，否则仅仅是模棱两可，无主见地耍滑头，是没有人真正会佩服你的。这时倒不如坚持自己的观点，成为其中的一员，也许你鲜明的观点，充足的论据，倒可以独树一帜，成为论辩一方的一员干将，同样也可以使你引起考官更多的注意。

Answer 2

公务员面试中，无领导小组讨论方式中最为重要的一个环节就是自由讨论。考生们在讨论中处于完全平等的身份，全程自由安排完成讨论过程，并达成一致的意见。正是由于这样的目的，“自由讨论”环节中，部分考生为了更好地展现自我的精神意志或领导魄力，热衷于拼抢话语权，锋芒毕露，强势逼人。但是精图教育专家提醒各位考生准备在讨论中无论扮演什么角色，都一定要注意说话的方式方法，并兼顾到每一名其他考友的展现。尤其是要做一名统筹协调又能兼容并包的“领导者”，更要学会如何获得他人的认同。下面精图教育专家带大家一起学习在无领导小组讨论中获得他人认同的三个秘诀：
一、赢得讨论的唯一方法是避免冲突
在“自由讨论”过程中，由于每个考生个人能力和阅历的不同，自然会产生不同的观点。作为“领导者”，如果强势地批驳他人的观点，激烈的争辩很可能给考官造成“个人主义”的不好印象。但是，在无领导小组讨论面试过程中，胜出的最终目标还是要形成一致的意见，所以要做一名统筹协调又能兼容并包的“领导者”，必须能够主导他人的意见，切忌激烈的争辩，要尽量避免正面的冲突，注意说话语气，不可用生硬或恶劣的语言攻击他人。
二、如果你错了，迅速坦诚地承认
在无领导小组讨论过程中，一时的表达不当并不重要，当我们发现自身的观点有一定漏洞，要勇于坦诚地承认，并接纳他人的观点，考生不必担心承认错误就会给考官不好的印象，无领导小组讨论是一次完成团队任务的面试考核，比起固执地争辩，考官更想看到一个相互学习和进步的和谐团队，更青睐于尊重对方，善于迅速转变思路，主动向他人学习的考生。
三、学会引导，让对方认同自己的观点正确
当我们发现他人观点中的一些错误，不要直接指责，也不要命令对方。我们应该学会引导对方，站在对方的立场上帮助他(她)重新审视提出的观点，用引导性的话语鼓励其找到问题所在，并注意称赞对方的进步，这样能够营造一个轻松良好的合作氛围，让对方认同自己的观点正确。在团队中找到正确的观点并不难，难的是在和谐的氛围中纠正错误，有效避免他人的尴尬，所以，考生在“自由讨论”中，应充分尊重每一个人，有礼有节地进行讨论，尽量为自己和团队营造一个良好的合作环境。

Answer 3

1、群面的大致流程

简单自我介绍-〉组队定主题–〉团队分工 – 〉团队合作 –〉 团队总结pk，面试官提问
前面的两步似乎中规中矩即可，所以略过。
（1）团队分工
主要考察对陌生团队的适应，以及自我定位的能力，需要观察好周围人的主要特色。譬如有人总是喜欢昂着头，那么可能这位兄台比较自信，是潜在的团队领导者；有的人不动声色端坐如钟，那么可能此人善于观察环境，进而可能长于归纳总结等等。团队分工不仅仅是确定自己的角色定位，有时候还需要你推荐合适的人选，这个时候，对团队成员的了解就会显得尤为重要。
（2）团队合作
主要考察作为团队内的利益相关者，应试者是否能很好的清楚自己所扮演的角色，并努力做到最好，这对公司来说尤为重要，就像产品经理总不能去成天写代码吧，职位决定了权限，扮演好自己的职位最为重要，譬如团队领队，就需要对团队成员予以适当的任务安排，并实时的掌控好任务进程。如若再能适当帮助扮演别的职位的朋友，那就是锦上添花之举了。开始讨论后要注意不要让主题偏离航线，适当的做一些总结性发言。
（3）团队总结
pk和面试官提问，其不一而足，即考察了相关人的总结能力，逻辑思维能力，简单文档的撰写能力，又会以故意挑起内斗型问题来看人的临场反应能力。这里切忌过度争强好胜，过于表现，根据前面的情况实事求是就好。当然如果有人发言，第一个要做的是用心倾听。
2、群面可能角色定位

观察员：观察团队各成员的表现，对应产品经理的考核能力；
记录员：负责记录要点，并且分段做出归纳并且提醒队友记录内容。主要对应产品经理的总结能力，简单文档撰写能力，以及逻辑思维能力等；
团队领队：主要负责整个讨论的进度控制和主题，并有可能自己进行总结发言。主要对应产品经理的时间任务掌控能力，以及演讲陈述才能等；
讨论者：所有人都是讨论者，主要参与实际的讨论，但是负责其他角色的人可能重点不会在此。主要对应产品经理的执行力等。本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

我学人力资源的时候，小组面试有个首因效应，或者，你要表现的比别人自信很多，领导听的多了往往听到最后根本不知道说什么了，所以这个时候拼的是外在条件，一个自信的微笑，一个吸引人的话题，或者是慢条斯理的说问题，这都是能够赢得考试的好办法。
如果是无领导小组，实际上是个资源掠夺，就是你把别人的东西都抢来了，就是，你是你的，别人的也是你的，那么具体要求就是，要凸显个人魅力团队合作，就是有事征求别人意见，但是自己心里有数，举个例子，我心里想这个事是A，我会问你，你想的是什么，你说B，最后总结的时候，要说，虽然有B这个现象，但是以A为万变不能离其中，或者A是个根本，就这样的话。

Answer 5

先前分析一下你自己具备什么能力，比如是否有很强的分析能力，说话是否有很强的逻辑性，思维是否清晰，是否具有很好的组织能力，能否带动气氛，是否有协调能力，能否有化解矛盾的能力，是否有总结能力，等等等等，然后在得到考试题之后随机应变，遇到该发挥自己的强项时候一定不要放弃机会，因为如果此时你不表现的话，一定不会占优势的。将自己的优势发挥最大化，冷静认真面对，不要因紧张而坏事。最后祝一切顺利！~