工作中如何避免跟人发生争执

Question

如题所述

Answer 1

一:以低调谦和的姿态入职场

很多朋友可能听说过“高姿态入世，低姿态做人”这句为人处世语录。于是纷纷效仿，很多将其作为自己的座右铭，时刻警醒自己的一言一行，从而达到更好的满意度。

职场也是一样，入世的职场态度很重要，以低调谦和的姿态入世会有利于你更好的发展。试想一下，你身怀本事，一入职场就毫不客气对所有人都目空一切的状态，那么你的职场之路注定坎坷，不仅会经历很多来自其他同事阻碍，还会引起别人的强烈不满，最后的结果可想而知，可能你与其他同事勾心斗角玩各种心思的时间会远超你工作的时间，那么工作会有进展会令人满意么？一定不会。

低调谦和会让你得到领导与同事的真诚对待，彼此才能更好的学习、交流经验，才能花更多的时间用到工作上。

二:适当与同事保持距离，不要随意探听同事私事

不知你有没有留心观察过身边那些喜欢八卦的同事，真正与他们交往的人又有多少？少之又少。

他们喜欢探听别人的私事，不止探听而且更热衷于到处显摆宣传，最终引来很多同事的强烈不满，对别人身与心理造成深深的伤害，甚至有人会未此大打出手，极度影响同事之间的团结与和谐。

所以，无论多好的同事，一定要学会保持距离。不要去随便打听别人的私事，愿意给你说的必然会给你说，不愿给你说的你探听了也给不了别人帮助，甚至还会招来同事的反感。再则，一定要对同事告诉你的秘密守口如瓶，既然是秘密告诉给你听就是将你当成了真心朋友，那么基本的道德操守一定要有，对于别人的秘密一定不要外泄，否则容易导致关系的破裂。

适当保持距离，不随意探听同事秘密即使对同事的尊重，也是自我保护的表现。

三:说话不要太直接，学会委婉

不 要说你就是这个性格，学不会委婉；也不要说，直来直去就是你待人之道。当然，这种爽快的性格固然不错，但是你应因人而异。

每个人的性格不同最终也导致了他接受方式的不同，你对一个心眼小的人直接了当的说你没空，或者说就是不想帮忙，可能这个人会因为你的一句话而怀恨在心，但如果你学会委婉拒绝，以其他工作之事为推脱理由可能效果会大不一样。

虽然这只是个特殊的例子，但是，却证明了在职场中遇什么人说什么话的重要性。

很多朋友因为不会拒绝人，或者不懂得怎么拒绝人最终而得罪人，虽然你的待人方式并不影响你吃饭，但很有可能会形成你工作中的阻碍。其中说话不要太直接，学会委婉拒绝会让你减少很多不必要的矛盾冲突。

同事之间的相处之道是门艺术，相处得好，工作中就会减少同事之间的矛盾，相处不好，就会影响工作状态、工作情绪、甚至于工作的进行。

Answer 2

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职场上，如果与同事发生冲突，该怎样妥善处理，减少不愉快？

文有为读管理
2021-09-08 18:03优质财经领域创作者,活力创作者
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无论是在生活中还是在职场中，与人相处时，难免会产生一些争吵、矛盾和分歧，因为有些工作上的事情难免会和同事发生冲突。这个时候，如果处理不当，就会加深误会，惹上麻烦，甚至导致与同事关系的破裂。

那么，我们应该如何妥善处理与同事的矛盾呢？接下来，我将与大家分享几点技巧。


1、学会控制情绪

当一个人在荒野中突然遇到一头熊时，他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增，瞳孔扩张，呼吸加剧，心跳加快，血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动，集中精力逃跑或战斗。

在现代生活中，每个人都要面对许多类似的“熊”，场景也许会更加复杂。在长期的压力下，人们的情绪往往越来越难以控制。所以，为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话，最好先冷静6秒钟，这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。

2、不要进行人身攻击

一旦发生冲突，尤其是两个人在吵架的时候，很容易情绪化，很容易让人失去理智，说一些不合适的话。遇到冲突时，一定要克制自己，守口如瓶，只讨论发生矛盾的部分，避免互相人身攻击，避免因为一次口角而伤害对方。


3、对事不对人

关注问题本身，而不是你的同事。因为你不仅不能改变他，还得要继续和他一起工作。

即使不能和他对方朋友，也尽量不要因为工作得罪他。记住，公是公，私是私，不要混淆两者。

当你被指控工作出现了问题时，你可能会觉得自己受到了人身攻击。其实完全不需要这样想，你只需从工作的角度考虑问题就可以了。


4、积极听取双方的想法

要有效解决冲突，首先要学会积极倾听。在积极倾听的时候，要全心全意的倾听，用提问的技巧去发掘对方的内心需求。在对方没有充分表达自己的意见之前，禁止打断话题，解释自己的立场。

同时，为了避免在过程中误解对方的发言，我们可以在适当的时候重新提及并总结对方的观点，以确定双方是否听到了正确的信息。

用这种方式处理职场矛盾时，首先要抛开平时对对方立场的估计，认真倾听对方的想法。与其担心如何反驳和下结论，不如真诚倾听，通过有效的提问技巧，可以清楚地了解双方冲突的原因；他们背后的目的是什么；冲突问题的背后，是双方的目标不一致还是人们对