法律分析：可以登录当地社保官网查询，或是拨打客服热线12333查询。医保钱没到账可能是用户未缴纳医保费用或者已经缴纳但是医保中心尚未进行确认。通常医保中心会每月将用户缴纳的费用按照一定的比例划入个人账户，如果缴费完成之后尚未到划账时间也可能导致钱没到账。如果的医保每个月返还账户当中的钱没有收到，那么也就意味着的医保余额没有产生变化。这种情况就要查询的医疗保险的费用，有没有正常的参保，如果有正常的参保，那么应当来讲医保账户当中的余额都会产生一定的变化的，也就会增加。当然如果是灵活就业人员，去缴纳的职工医疗保险，并且按照4%的缴费来缴纳这个医疗保险的话，那么这个4%是在个人账户当中不产生任何余额的，所以说的医保卡账户当中没有钱也是很正常的现象。但是如果是按着8%去进行缴费的灵活就业人员，那么如果按照8%去交费，是在医保账户产生余额。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》
第二十三条 职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。
无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。
第二十四条 国家建立和完善新型农村合作医疗制度。
新型农村合作医疗的管理办法，由国务院规定。