尊敬的华硕用户，您好!
1、建议您更换不同网线，或者更换网线水晶头试一下。
2、查看：控制面板---设备管理器---网络适配器---右键点击网卡设备----选择“禁用”，然后再“启用”试一下。
3、在“设备管理器”右键点击任何一个设备，选择“扫描检测硬件改动”。
4、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理，建议您通过windows update更新下系统补丁。
5、若仍无效，建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后，尝试恢复或重新安装系统解决。
如您通过以上方式仍无法解决，请您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
服务中心查询方式，可参考下图：
希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
解决方法如下：
首先在键盘按下Win+R快捷组合键，然后在弹出来的运行对话框中输入services.msc，回车确定打开服务窗口；
然后在服务窗口中找到名为“Routing and remote access”服务项，右击先选择“停止”选项；
然后在任务栏空白处右击鼠标选择“启动任务管理器”，调出任务管理器；
然后切换到“进程”选项卡，结束“Explorer”进程，这时候桌面会只剩下壁纸，开始菜单和任务栏将消失，不要关闭任务管理器；
然后继续在任务管理器上面依次选择“文件”-“新建任务”，输入explorer，点击“确定”按钮，最后桌面就会重新加载，网络图标就可以恢复正常了。
最后继续按照第1步和第2步的操作，将“Routing and Remote Access”服务“启动”，这样就都设置完成了。
1、首先确保电脑已经正确连接网络，如果还是不能上网，我们点开360安全卫士，然后点击右下角的断网急救箱。
2、点击全面诊断。
3、发现问题后，点击立即修复。
4、修复完成。如果还是无法上网，请点击强力修复。
5、将电脑重新启动。
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