1、宽带初始密码是宽带内设的，当接入宽带到自家需要注册宽带或者用本人身份证。
2、或者接入宽带的电话钱，电话线就是接入的宽带线。是有电话号的，这个电话号就是宽带的号码。
3、这个宽带号码的后六位数就是宽带的初始密码，如没有被个人更改。
4、如例宽带号是04435864521那么宽带初始密码就是864521。
5、如当地宽带公司不是这个惯例，需要打电话咨询宽带安装人员。
6、拨打10000号转人工服务解决。需要报办理账号时候的身份证号码。用电信固定电话或手机拨打10000号是免费的。
改宽带连接密码方法：
1、现在电信、网通、移动三大宽带公司都支持打客服电话来修改宽带密码，所以亲们在家里打个电话就可以修改了，不用去宽带公司。下面是三大公司的客服电话，电信：10000网通：10010移动：10086
2、下面以电信为例来详细说明一下步骤，首先手机拨打10000号。
3、根据语音提示进入下一步，修改密码属于“障碍保修”，所以按4。
4、根据语音提示进入下一步，修改密码属于“宽带与IPTV业务”，所以按1。
5、根据语音提示进入下一步，这里要求输入故障宽带所绑定的电话号码，如果无法输入请直接按“#”，所以为了方便，我们这里直接按“#”键。
6、后面会直接接入人工客服，你和她直接说需要改宽带密码，告诉她号码后，她会转接至修改密码平台，然后根据语音提示，输入两次自己的密码，语音提示修改成功就OK了。
注意：这里客服代表需要账号的机主姓名以及身份证号码，如果没有，则不予修改。