看手机设置 ，是否对其他软件禁止了流量功能，设置——蜂窝移动网络——使用无线局域网及蜂窝移动的应用—— 找到其他的应用看是否没有打开网络。
【1】这种情况，可能是手机内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存不足，就会导致这种情况发生，可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进行一键清理操作的。
【2】清除下系统的缓存再观察下，清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为手机清理缓存。清理缓存能释放更多空间供手机运行。能提高手机的运行速度。
【3】在手机系统升级里面检测下是否是最新版本，如果手机不是最新版本，建议将手机进行升级试试参考下。
如果其他视频软件都不能看视频但是能看静态文字新闻，可能是wifi连接限制了，可以试着用4G流量看一下那些网站的视频（建议选短的） 如果能看，就是你所连接的wifi设置有问题。
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