关于电信营业厅培训工作的考核办法

关于电信营业厅培训工作的考核办法

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第1个回答 2016-05-02

建议参考如下：《电信营业厅管理制度》：
http://wenku.baidu.com/link?url=qtDAFI_9tLU1c2taOL19IU8I_DsLEMr9gqhgUAGVtIB1AE8yilSgdEqsw_9-Saq3Q5rS_vy6v7324cjlEzrHQ5ZT-AERDdU61kmJbqVQo-S本回答被网友采纳详情

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电信营业员培训后用考核嘛答：用的。电信营业员培训后会进行一次考核，考一些培训的东西以及一些办理业务的只是。电信营业员考试一般是业务考试和操作考试，以后也会经常有新业务培训和考试的。

电信营业厅的奖罚制度是什么?答：1、 营业前台现场管理制度：①工作区域的卫生环境整洁干净。②受理业务时全面落实“四无”要求，即无忌语、无责难、无顶撞、无推诿情况。③“暂停服务”需要明显标示。④首问负责制要求。2、营业厅安全制度：有价卡、备用金不能置于桌面，应立即将百元面值人民币投入投币式保险柜或放置抽屉中，...

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