第1个回答 2020-05-25
1、 渠道一体化 全渠道的深度融合,用IT系统对接网店、微店、实体店、加盟店等打通各类零售渠道与终端,实现数据的深度融合
2、 经营数据化 改造经营环节,改造买与卖的方式,构建多样化的零售场景,沉淀商品、会员、营销、交易等零售数据,提升管理效率。
3、 卖场智能化 全店铺体验升级,引入智能触屏、智能货架、电子价签等物联设备,增强卖场的体验感,提升购物的便捷性。
4、 商品的社会化 全商品品类共享,参与商品共享体系,售卖现货、预售货、他家货等多样化商品,再结合现代物流,去库存、降成本。
第2个回答 2019-10-18
实体店需要转型这是毋庸置疑的,客流少,成本高,利润薄,各个行业的实体店都处在水深火热中!
为什么实体店的经营越来越难?因为时代变了,商业的环境变了,举个例子来说
过去我们选择去一个餐厅吃饭,一般都是就近原则或者去自己熟悉的地方!而现在,第一反应是拿出手机,搜一下附近的商家,看下别人的评价,最终决定去哪里!
也就说,客户在没有经过你的店之前已经完成了选择,店面已经不是引流的主要场所了,店与店的竞争已经从线下转移到了线上!
所以,马云在去年提出了一个新的概念叫新零售,尽管他更多的是针对以零售为主的行业,但是背后的核心思想实际上适用于每个线上和线下行业!
什么是新零售?实体店如何转型新零售?
什么是新零售?对实体店来说,就是移动互联网背景下的新的商业思维和商业方法!
实体店的红利期来自于渠道为王的商业环境,没有互联网的年代,商品的流通主要依靠渠道,流量的获取只能靠线下店面。
所以,前些年的商业巨头们都是开店大王,比如苏宁,国美,李宁,七匹狼等
一个实体店就是一个渠道,就能覆盖周围几公里的消费人群,所以过去的实体店,都是等客上门的坐商!
移动互联网时代的商业环境,流量来源已经从线下转移到了线上,渠道已经碎片化,人人皆渠道,每个人的朋友圈就是一个天然的渠道!
所以单纯靠店面已经不能带来客流,坐着等客无疑是坐着等死,实体店必须要有自己的引流渠道!
除了流量的来源发生变化以外,新零售时代的商业规则和传统的商业规则还有下面的几点不同
1.留量大于流量
不管是线上还是线下,很多的商家都把注意力放在怎么增加客流身上,在竞争小,客户选择少的时代,有了流量,简单粗暴的做法也能赚到钱!
第3个回答 2019-09-24
要通过互联网转变成行商模式,进行客户的发展和管理、线上线下同步,可以参考下互道门店管理软件。。本回答被提问者采纳
第4个回答 2021-02-20
未来客户体验会成为常态化,门店运营该何去何从?