问题是由于 IE 里面的一个设置造成的，只要取消掉该选项就可以顺利打开附件了。具体操作如下：
1、打开 IE 浏览器，选择“工具”菜单里的“Internet 选项”。
2、找到在 Internet 选项里面的“高级”标签；
3、找到“浏览”选项，然后取消掉“总是以 UTF-8 发送 URL”，最后点击“确定”按钮，保存您做过的更改。更改过设置后，您就可以打开邮件中的附件了。
附件打不开的原因如下
1、有可能是word软件版本不兼容的缘故,如：邮件中附件为高版本word文档，而你自己本机所装word版本较低。可以查证一下能打开所选文档的机子中所装word版本；或者直接升级或重装word到最新版（目前应该是office2003）后，再试，应该能解决问题。
2、电脑系统限制下载文件了。
可以单击“工具”菜单的“internet选项”－“安全”－“自定义级别”中拉下滚动条找到下载 “启用”后确定，这样就可以打开附件了。
3、网速太卡顿
4、把那些带附件的邮件发到别的邮箱里，比如QQ邮箱，再打开试试！！！！这样可以的话，说明是雅虎系统出问题了，如果还不行的话，说明那个附件已经坏了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-04-14
相似回答