① 排查使用习惯问题
用单手操作发微信语音时,手机底部的MIC(麦克风或送话器)被小拇指堵住,可能导致录制的语音无声。
PS:单个MIC的机型A57/A37/A83,一旦底部的MIC被堵住,就会导致录音无声。
② 查看微信设置
可进入微信—我—设置—聊天,看看是否开启了使用听筒播放语音。如果用听筒播放时,设置了较小音量,可能听不到声音噢。
③ 测试话筒及听筒
可以用手机尝试录音然后播放,适度调动音量,可排除话筒故障。
插入耳机并播放歌曲,尝试听听是否有声音,可排除是听筒故障。
如果排除以上情况问题依然存在,可以携带购机发票、保修卡和机器,送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决噢。
客服中心地址可在小O的菜单栏“约我”进行查询噢。
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