如何从事跨境电商?

Question

如题所述

Answer 1

从事跨境电商，需要了解跨境电商中的三.三规律。下面就从地区，产品和平台三个不同纬度梳理了各自的特点。即三个区域，三个类别和三个平台。
　　1：跨境电商中的三个区域
　　跨境电子商务中的第一个区域是以北美，澳大利亚及欧洲为主的一线区域，这部分被我们称为老牌的跨境电子商务区域，具有市场份额大，消费群体成熟，电子商务规则规范等特点，一般跨境企业能拥有这部分区域的用户，足可以很顺畅的从事相关业务。像兰亭集势，DX等电商平台，开始起家时主要是以这些区域为主题。
　　跨境电子商务中的第二个区域是以俄罗斯，巴西，墨西哥，西班牙，东南亚以及印度等为主的新兴外贸区域，这部分区域的特点具有市场潜力巨大，年增长率高等特点。但这些区域同时具备规则不成熟，风险系数偏高等特点，对于企业来说，可以尝试做这些区域，但是要有足够的风险意识。
　　其他区域可以理解成待开发区域，比如非洲，由于物流等限制，这些区域是跨境电子商务的处女地，有待进一步去开发。
　　2:跨境电子商务中的三个产品类别
　　跨境电子商务中的第一个热销产品类别是以电子类产品为主，早期在ebay从事跨境电子商务的商家中，有相当一定比例的用户是从事这类产品的，同时3C类产品在跨境中同样具备市场份额大，增长速度变缓，利润率变低等特点。是做跨境电子商务入门级产品，已不再是高利润产品类别。
　　跨境电子商务的第二类热销产品是以婚纱，家居，饰品及假发为主的各种装饰品为主，这类产品相对于3C产品来说具有市场份额不大，年增长率高等特点。是当前跨境电子商务中的热销产品类别。比如兰亭集势就是靠婚纱起家，后来增加了3C，假发等产品。假发类产品特别注明以下，假发已经是我国某些区域外贸产业，比如山东青岛有相当一批外贸出口型公司是以出口假发为主，而他们的生产工厂则集中在山东西部的鄄城县。
　　汽配类产品是跨境电子商务中第三大类热销产品，这类产品以年增长速度快，区域用户特点明确等特征。相对于以上两大类别产品，这类产品具有更大的增长空间。
　　3.跨境电子商务中的三个平台
　　在跨境电子商务中有各种电子商务的模式可以供选择，比如以阿里巴巴为主的B2B平台，以Dhgate为主的小额批发平台，以兰亭集势为主的自主B2C平台等，相对于国内的电商平台来说，跨境电商模式可为百花齐放，甚至以facebook为主的商圈模式都可以成为是跨境电子商务模式的一中，这些模式在跨境电子商务的零售中份额中的占比偏小，大部分份额基本上被以下三大平台所占领。
　　Ebay是跨境电子商务中必选的平台之一，属于老牌的跨境电子商务平台，如果有人认为ebay已经被淘宝打败了，请回炉重新学习电子商务的历史再来从事跨境电商。Ebay在美国的地位相当于淘宝在中国的地位，同时ebay的全球化程度在跨境平台中是最高的，ebay在全球有30多个国家和地区有销售平台，基本覆盖全球。据相关人士提供的数据显示，ebay上的中国商家2013年在全球的交易额约为70亿美金，大约在400多亿人民币，而这个交易额是有8000多个卖家产出，可以平均计算出每个商家年交易额数。Ebay具有规则严厉，容不得半点假货及侵权的产品存在。所以要从事ebay需要先去做自己的产品调研，看看哪些产品有侵犯专利，哪些产品有侵犯商标的行为，这类产品是容忍度为零。比如女孩子用的直发器是绝对不允许在上面销售的。直发器是海外的一个专利。笔者建议未从事过ebay的商家，可以先到ebay进行练手，这次是跨境电商规则的发源地。
　　跨境电子商务中的另一个平台选择是亚马逊。亚马逊在美国的位置，相当于京东在中国的位置。2012年以前亚马逊是不允许中国的企业用户到亚马逊美国平台从事电商业务的，使得要从事亚马逊业务的中国商家需要到美国注册公司才可完成。2012年亚马逊在中国推出了全球开店业务，主要是协助中国商家到亚马逊美国、英国等其他平台中实现销售目的。在亚马逊中国以外的平台开店，除了需要公司资质外，同样有跟ebay一样严厉的规则，商标，侵权类商品零容忍。全球开店业务已经成为亚马逊中国在未来业务中的重要布局。
　　速卖通是阿里巴巴推出的零售跨境电子商务平台，在阿里巴巴刚推出速卖通时并不被行业内的同仁所看好，主要有由于阿里巴巴在国际上一直从事的是B2B询盘接单业务，不熟悉海外的终端消费群体的特征，同时阿里巴巴在国际中的商业文明程度相对前两大平台有一定的差距。直到2012年速卖通交出年交易额7亿美金的成绩后，才逐渐获得了行业内的认可。速卖通主打新兴外贸区域，以俄罗斯，巴西，墨西哥，东南亚等区域为主。同时速卖通具备ebay和Amazon不具有的资源优势，拥有国内最多的从事电子商务的商家用户，在商家用户体验中远高于其他平台，速卖通的走势越来越淘宝化。
　　除了以上三个平台之外还有很多其他的平台可供选择，比如兰亭集势也开通了平台业务，Dhgate,newegg,etsy等平台，各有千秋，所以在选择平台时以适合自己为主。
　　了解跨境电子商务销售区域，类别和渠道后，其他门槛便不再是从事跨境电商的障碍，在线支付有很成熟的paypal，跨境快递有完善解决方案的4PX，做到一定程度后海外仓的使用都有比较完善的系统与方案。转型升级跨境电子商务的唯一障碍是想不想从事，而不是能不能从事的问题。

Answer 2

很多人都在问如何可以做好亚马逊跨境电商运营？技巧也是需要学习的，稳扎稳打的先把基础做好才能更深入地做别的。但是，做亚马逊可以先了解这4个亚马逊平台销售的特点。
特点一，注重个性化产品推荐，弱化广告的作用比重。在亚马逊上开店，符合亚马逊的基本绩效就会发现，就算店铺放在那里不管也是有流量，有下单的。在进入亚马逊之后，会有很多根据你览习惯、搜索习惯、购物习惯、付款习惯等数据推荐的产品，而且是有大量的关联产品推荐、排行推荐。甚至是每个产品的跟卖推荐。从这来看，亚马逊是非常注重给用户“量身定做”的推荐。另外还有一个就是登录亚马逊网站之后，之前浏览记录也会展示出来，提醒客户自己看过的产品可以在挑一挑，从而促进转化。

特点二，注重产品的展示，淡化客服的作用。对于国内的电商来说，客服是必不可少的，甚至是比运营还要重要。每个平台都有相应的客服接待软件。基本上有问题直接上客服沟通就行，及时有效。
而亚马逊没有即时客服，要想咨询什么，都是要通过邮件。而这邮件一来二往的非常耗费精力和时间，关键还不一定能够说清楚。因此亚马逊上产品介绍必须清楚明了。对产品的页面信息全面丰富、完整，产品图片、视频、五点描述都是不断完善。这样买家才会简单容易的找到自己需要了解的方面，下单转化率就高。
特点三，注重产品整体质量，减轻店铺对买家的影响。还是那国内的电商来看，搜索框当中有搜索“产品”和“店铺”的选项。而且搜索出来的东西，排名前面基本是大品牌的产品。
亚马逊搜索出来的结果，一般是不会出现店铺的，都是产品。所以，亚马逊注重的是选品，选品选得好就事半功倍。在选品上面可以满足：产品熟悉+价格优势+顺应市场。对产品很熟悉而且有着价格优势，再加上市场上对这种产品的需求很大，自然能够做出精品。
特点四，注重客户体验，严格要求卖家。文章开头就是了做亚马逊能使人苦不堪言。亚马逊对于客户万般爱护，每天上帝的待遇。对于卖家则是非常严格。大家都知道亚马逊评价系统是2套，一个是“商品评论”，另一个是“卖家反馈”，前者针对的是卖家提供的产品，可以影响到产品的销量和转化率。后者针对的是卖家提供的服务质量，可以影响卖家的排名和黄金购物车。如果评价星级非常低，不但没有什么曝光和流量，甚至会收到亚马逊的警告或者被移除销售权限。
亚马逊跨境电商运营虽然是万般难，但是收益高。在这种利益面前，大部分卖家都是能够接受，顺着亚马逊铺设的路线前进。做亚马逊就是要先听话，做好绩效的要求。另外就是迎难而上解决问题。
另一方面，学习方法和学习平台也很重要，如果条件允许的话，建议最好是可以在专业的课程机构中加入学习。像我身边就有很多朋友在好学微客这家教育平台上学的跨境课程，学习效果很明显。

Answer 3

很容易，去进入一家外贸公司做个店铺就进入了

Answer 4

你是要将产品卖国外去？
速卖通。还有亚马逊什么的都可以
做琢磨下就可以

Answer 5