A.以客户价值为中心，以员工成就为基本，以企业常青为基本。
剖析：客户是衣食父母，而客户价值则是保证衣食的根本。员工是公司最宝贵的财富，成就员工是永远追求的目标。一家企业不能常青，客户价值和员工成就以至于贡献社会都是空谈，常青是我们经营企业必须的目标。
B.真诚，坦诚，忠诚。
剖析：在这里人与人沟通很简单，每个人都是透明的，诚实守信是我们立业之本。
C.服务和成本的意识。
剖析：你服务的对象不仅仅是客户还有你的下属，上司和平级。成本控制是企业长久发展的根本。
D.职业化+企业文化
剖析：用职业化和企业文化来武装你的内在和外在 家庭文化：
感恩: 感恩帮助过我们的人，感恩身边那所有的人。
归属: 这里是大家的家，你爱她，她一定会更爱你。
亲情:我们是家人，充满呵护理解帮助的家。
付出:无畏的付出，没有任何索取的付出，不求回报的付出。
学校文化：
勤学:爱学习、终身学习，把学习当成生命中的第一件大事。
向上:我们是正面能量场，永远保持向上的心灵。
快乐: 生活应该是快乐的，而工作应该是更快乐的。
真话:敢于任何时刻，任何人，讲出真心话 。
军队文化：
责任: 我们最大的责任就是做一家永远赢利的公司。
激情: 我们是一群创业的青年，激情比什么都重要。
承诺:注重承诺就像注重自己的生命一样，承诺都是生命誓言。
狼性:我们是一支具有狼性的团队有合作也有竞争。 鼓文化（签单收款鸣鼓8下，全体起立鼓掌祝贺）
头脑风暴文化（每个月一次办公室随意装修和头脑风暴交流）
读书文化（每个月一本书）
Review文化（按照阶段，月度，季度做总结与计划）
分享感恩文化（分享物质和精神的成功）
自拍随帖文化（指定区域进行自拍照片和小贴士贴贴）
健康文化（每个礼拜组织体育活动）
PK文化（人人PK，人人争锋） 快速、立刻、马上、行动
三心：积极乐观心，担当责任心，目标企图心
三力：执行力，学习力，沟通力
三正：人正，心正，品正 1、每天进步一点点！
2、今天最好表现是明天最低要求！
3、人人为我，我为人人！
4、可以一事无成，不可无所事事！
5、可以不做，要做就做最好！
6、坚持就是胜利，剩下即为王者！
7、多看别人的优点，不要只盯住别人的缺点！
8、做最坏的打算，做最好的安排！
9、求其上者，得其中，求其中者得其次，求其次者必败，欲求其上者，必上上也！
10、成长，学习，赚钱是我们工作的目的。想要一定可以得到，更要懂享受工作，享受痛苦，享受环境！
11、做最优秀的自己！
12、做人最重要的就是忠义！
13、计划可以让事情有规划的进行，总结可以让人快速的成长！
14、没有目标的人活在这个世界上就有如行尸走肉，毫无出路！
15、不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足某一域！ 1、做融化千年寒冰的火种
2、让服务充满亲和力
3、务实+扎扎实实
4、问题到此为止
5、关系做好才能做好营销
6、客户的问题大于天
7、服务问题1分钟内要解决
8、向抱怨，情绪化，拖沓说NO 想要一定可以得到，关键在于想要的决心有多大
付出一定会有回报，关键在于有没有百分百付出
成功不是偶然是必然，关键在于坚持成功的信念
我们不需要客户，我只需要成功案例和合作伙伴！ 人无我有，人有我不做。要么不做，要做最好！
