12306早上6点开始售票。
2019年12日起，铁路部门开始发售春运首日即2020年1月10日（腊月十六）车票，当日全国铁路共售出车票1256.1万张。铁路售票官网12306票务办理时间也延长半小时，由每天的6时至23时延长为6时至23时30分。
扩展资料：
12306网上购票注意事项：
1、选择正规刷票软件
网上流传的抢票小插件，打着为用户“保存信息，节省时间”的旗号盗窃用户电脑内的个人信息。不仅对用户的银行账户造成威胁，同时耽误了用户购票的最佳时机。
使用360安全浏览器推出的“抢票王”插件则避免了此类情况的发生，保障个人信息安全同时，还提供国内最全的刷票功能。
2、选择安全代买机构
网上代购带来便利同时，也给不法分子带来“骗财之道。用户在网上使用非正规的代购火车票，预付了订金后就可能了无音讯。360安全浏览器推出的免费“离线抢票”，会根据用户的订单，不断刷票直到本次列车无票或售罄为止，替代了人工的代购和抢票，同时保证了安全。
3、警惕在线支付环节
在线支付是购票最为重要的环节，用户需要警惕界面的转跳。网民在网站支付时，钓鱼网站会将钱财导入其他账户，导致网民“钱票两空”。开启360“网购先赔”等消费保障措施，如因木马或钓鱼网站遭到经济损失，可向360公司申请全年最高72000元的现金赔付。
参考资料来源：人民网-12306延长网上购票时间
12306早上六点开始网络售票，每天23:00~06:00维护期间如需办理购票、改签或退票，请到铁路车站窗口办理。
中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
扩展资料：
从2015年5月12日起，乘客通过12306网站和手机客户端购票，需在席位锁定后30分钟内支付票款。而在之前这一时间期限为45分钟。
为维护公平的购票秩序，最大限度用好宝贵的铁路客票资源，自2015年6月10日起，铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善，对开车前48小时~15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。
为满足旅客变更行程的需求，自2015年6月10日起，铁路部门将推出“变更到站”服务措施：旅客购票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上，到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。
按照原铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站；如需变更到站，须先退旧票，再买新票。
参考资料来源：百度百科-中国铁路客户服务中心
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