1.持银行卡、存折、存单等。并且知道密码。
比较简单。可以直接去银行办理，和平时取款一样。
但如果取款金额在5万人民币以上，或者想在定期到期前取款，则需要核对储户和代理人的身份证。因此，当银行卡或存折余额在5万人民币以上时，建议分期支取。定期存款到期当天支取，5万元以下不用查身份证。
二是银行卡或存折已经损坏或丢失，或者密码不明。
这种情况遇到的人最多，也最麻烦。
或者存折，对丢失和未知密码的损坏，可以挂失银行卡密码，然后销户取钱。如果户主已经去世，谁来挂失销户取钱？
继承人需要拿到法律文件才能办理。它们是什么法律文件？
一份是遗嘱。
如果死者生前已立遗嘱，明确遗产由谁继承，继承人可以持遗嘱和本人身份证到银行取钱，但遗嘱必须经过公证部门公证，才具有法律效力。
二是公证书。
因为我国很多人生前没有立遗嘱，所以去银行提取已故亲人的存款时，公证书是最常用的法律文书。
公证部门会根据继承法和继承人的意见进行遗产分配，但公证书也需要收钱。公证费一般按照继承的遗产的一定比例收取，不同遗产收取的比例不同，最低200元。
第三是法院判决。
继承人对遗产有争议时，可以通过法院尝试调解。法院给出判决或调解书，继承人也可以凭法院判决书到银行取钱。
3.我甚至不知道死者在银行有没有存款。
因为银行的存款信息只有户主可以查询，其他人不能，所以户主去世，继承人必须去公证处出具存款查询函。继承人凭存款查询函和本人身份证，可以到银行查询。如果发现有存款，可以按照上述方法提取。
四。以上方法不仅适用于银行，也适用于其他机构，如保险、证券甚至支付宝。
[扩展信息]
双一夫妻去世时，银行里存的钱是夫妻共同财产吗？亡妻取钱要经过哪些程序？
是的。不过需要提供相关证明。你不能直接去银行说你是某某人的妻子。如果某某死了，你得把某某所有的存款都给她。银行一听，你得马上办理，那谁还敢存款？根据[2021]18号《关于简化已故存款人小额存款支取手续的通知》，金额在5万元以下的，已故存款人的配偶、子女、父母应当向存款所在地银行业金融机构提交以下材料:已故存款人死亡证明等能够证明已故存款人死亡的材料，户口簿、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料，提取申请人有效身份证件。已故存款人公证遗嘱指定的继承人或者受遗赠人办理已故存款人小额存款支取业务的，应当向存款地银行业金融机构提交以下材料:已故存款人死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料、指定支取申请人为已故存款人继承人或者受遗赠人的公证遗嘱、申请人有效身份证件、申请人签署的承诺书。当然，如果超过5万元，存款人死亡后存款的具体处理需要其法定继承人到当地公证处进行财产公证，银行凭公证处的制作分析通知书进行支付；没有当地公证处或存款处理有争议的，银行按人民法院生效判决、裁定、调解书执行；没有继承人的，根据具体情况收归国有或者集体所有。
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