第1个回答 2017-11-19
估计这款产品有质量问题,我是去年双十一买的这款产品在半年之后遇到这个问题。打了美的售后客户,说给安排售后维修。开始的售后服务人员说上门还有上门费。后来我把这个情况再和美的售后人员沟通,质疑他们产品问题,加上这里大家普遍反映的情况。然后售后人员说他们主要零部件保修3年,如果是零部件问题,免费更换。
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第2个回答 2017-09-29
我的一样也是这样去年这个时候在网上买的,才买了一年就这样 ,之前都没有,就最近才有冷藏室结冰,西红柿和粥都结冰了,有没有知道怎么解决的?
第3个回答 2017-12-26
我的冰箱型号是BCD-260WTGPZM,最近也发现冷藏室结冰,蔬菜都冻坏了,看来这些冰箱存在很多问题。是否可以维权?
第4个回答 2017-06-20
同一型号,同样的情况,16年8月份买的