淘宝系统自动确认收货 可是我还没有收到货

Question

如题所述

Answer 1

不管是杭州的谁收的，异地收货本来就不是你的责任，不同地点就派送给了别人是快递的错，如果是卖家写错了收货地址就是卖家的责任。不管是卖家的责任还是快递的责任，错不在你，申请退款后让卖家和快递自己扯皮去~
1
、点进“买到的宝贝”里，找到这件商品。
2、
左边有个小字写着“退款”，点开。
3
、会出现一个新的页面，让你填写退款的原因等等，如实填写即可。
如果卖家不同意退款，双方无法协商成功，可以投诉卖家，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
淘宝客服一般都倾向于买家的，您这种情况胜诉率100%。不用担心~只是过程比较麻烦而已。