我的小孩昨天晚上和今天早上玩游戏，我不知道，现在才看到，扣了3000多元，他不退怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

这个并不是3000块钱的事，
你跟应该和你家孩子好好沟通一下，
小孩子玩游戏，很正常。但很显然他缺乏花钱多少的意识，
你得让孩子明白，家庭一般，3000块钱也不是小数，
引导孩子合理玩游戏。
如果花3000块钱就能让孩子懂得怎么玩游戏，我觉得这个钱值。
退款这个东西，一般打客服电话，好好说明情况，
能退款，但孩子的游戏帐号也会被封永久。
在游戏里面，充钱肯定是买道具或者其它什么了，
孩子既然喜欢玩，即使现在封了账号退了钱，
那又能怎样？你是追回了退款，
但你也伤了孩子呀！而他那么喜欢玩，你能保证下一次他再玩游戏补充钱吗？
以上、
根据实际情况酌情考虑。
有时间多和孩子一起玩。
——无无祖师

Answer 2

这个有要回钱案例。
不过是在曝光媒体以后才要回来的。
你可以找找客服，推诿就找记者曝光。
不管用就起诉。

Answer 3

他可能玩游戏的时候用你的钱去充值了，你可以先打电话给游戏管家，如果他不退钱，就直接报警

Answer 4

玩的什么游戏，如果是腾讯或者网易大公司类的是能退的，至于一晚上就能花这么多这个自己也要管好孩子，找客服提供孩子游戏证据，审核通过就给退。

Answer 5

你可以找客服，跟客服人员沟通，告知不是本人操作，是小孩子弄得，提供扣款信息给工作人员，跟孩子树立好榜样，要好好学习，拒绝游戏