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物业客服都是做什么?好吗?
如题所述
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推荐答案 2019-12-24
前台的话就受理业主的咨询、来电及保修;客服管家的话就受理业主日常来电,维系客户关系;客服端口做客户满意度。
反正
前台到客户管家到主管到项目负责人升的最快的有5年就升上去的,也有一辈子都没希望的,最主要要爱这个行业,因为客服很烦的,主要接触人,人中间什么样的物种也都是有的,大家都懂得!!
学会抗压
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其他回答
第1个回答 2019-04-24
物业客服是面对业主服务的,包括物业维修,物业费催交,以及物业的安全负责和一般性质的接待。
第2个回答 2019-12-28
就是对业主等人员的接待,以及对日常工作的分发。
至于前途怎么说呢?因人而异!
相似回答
物业客服
工作职责范本?
答:
7、职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或邮递员
。物业客服工作职责二 1、
受理业主/租户报修、投诉、推荐及意见等
,并做好记录;2、
做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作
;3、负责区域内的通告、档案的传送;4、巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事...
物业客服好做吗?
答:
物业公司客服好做吗
物业公司客服不好做
。高端物业工资还高一些,一般比较低,可以碰见各类的业主,好坏都有,不过倒是非常锻炼人。能练出一副好嘴皮子。而且需要看物业公司是否正规。大公司不好乾,要讲究服务态度、仪容仪表等等,要求多,但是工资较高。小公司不正规,要求不高,但是工资也不高。小区的...
物业客服
岗位职责
答:
1、负责商业物业的客服、环境和运营管理工作,包括专业市场、展馆及公寓等配套
。 2、负责商家入驻工程装修、日常租金和物业管理费的催缴等。 3、受理现场维修申报和客诉等工作,维护客情回访,需要对物业一线突发情况进行应急处理等。 物业客服岗位职责10 1、负责部门人员的管理及培训工作; 2、负责制定并建立所在项目客户...
物业
公司
客服
部
好不
好?
答:
挺好的
,每天就是接触小区里的,工作基本上就是接电话,小区业主有问题,到物业办公室或打电话,你接待就行,做好每项记录,维修方面的事,你直接找维修师傅就行拉。但是你需要多少懂得点工程,建筑,水电等方面的知识,这些也不难到你工作接触了,一点点就知道拉!学得越快升职越快!
物业
管理的
客服是做什么
的?
答:
每个
物业
公司
客服
的主要职责
都是不
同的,给你几个参考, 客服主管职责1.全面负责本部门的工作。2.负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。 3.协调与相关部门的工作联系。 4.按时拟定工作计划和总结。 5.定期召开工作例会。 6.负责策划、组织、总结社区活动。 7.接待客户来访。 8.负责检查...
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