忘记vivo账号密码，可通过以下方法找回：
1、若使用的vivo帐号绑定的手机号码/紧急联系人/邮箱/还能使用，或设置了密保问题，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击链接申诉：
http://userappeal.vivo.com.cn/；
2、进入游戏中心--我--设置--帮助和反馈中点击在线客服了解咨询；
3、携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心处理；
服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击
https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。