做客服都需要什么样的学历

Question

如题所述

Answer 1

做客服不需要多高的学历，高中及以上即可
客服是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理
一般来说，客户的任职条件如下所示：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

Answer 2

志博缘教育提醒您：
客服这个工作队学历的要求不是很大
主要是看你的表达能力，
但对学历这方面还是有小小的需求的，
看用人单位
一般都是得大专以上
希望能帮到你本回答被提问者采纳

Answer 3

银行的话一般需要本科以上