在网络环境下顾客的购买行为具有什么的特征

Question

如题所述

Answer 1

在网络环境下顾客的购买行为具有的特征包括便捷性、多样化、信息透明、社交性等等。

1、便捷性

网络消费可以随时随地进行，不受时间和空间限制，消费者可以根据自己的需求和方便进行选择和购买。

2、多样化

网络消费提供了丰富的选择和多种产品和服务，能够满足消费者的个性化需求，例如电子产品、服装、美妆、食品等等。

3、信息透明

通过互联网，消费者可以很容易地获取到商品和服务的详细信息，包括价格、产地、品牌、用户评价等，使消费者更加全面和准确地了解商品和服务的质量和特点。

4、社交性

在网络消费过程中，消费者可以通过分享、评价和推荐等方式与其他用户进行互动和交流，从而增加社交体验和信任度。

网购注意事项：

1、真假辨别要核实

对网站及网店真实性要进行查验核实。包括网址、地址、电话、营业执照等内容的合法性、正规性进行核验。同时，还要对网店信誉、售后服务、退换货服务等诸多细节进行全面了解，辨别真伪后再做购物消费决定。

2、购物事项要看清

购物前要仔细查看有关购物的相关事项，做到货比三家，打消贪便宜的念头。如果商品标价与实体店标价相差太大时，要小心谨慎，避免因贪便宜而上当受骗。

3、货物图片要留心

一些经营者存在以次充好、以假乱真的现象。网络上挂出货物图片不一定是真实货物的图片，即使是真实的图片，其图片与实物也可能存在很大的反差，严重失真。从实践来看，服装、装饰等商品色差明显，消费者要仔细辨别后再到网上购买。