淘宝退款单多会有什么影响

如题所述

纠纷退款会对淘宝店铺有所影响,淘宝对纠纷退款率过自高的情况是有处罚,并不是降低店铺权重这样简单,而是全店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中不展现。店铺退款过多,很有可能限制淘宝卖家不得参加淘宝任何的官方营销活动。

一、淘宝退款单多会有什么影响?


1、影响买家信誉。


我们在淘宝购买商品的时候,买家信誉好的都有极速退款通道,这个是买家信誉的具体体现。如果频繁退款,会影响买家信誉,进而影响极速退款进程。


2、影响运费险享用权益。


频繁退款(包括商品没有发货的情况下,申请退款),都会影响买家在淘宝的信用,运费险会受到影响。一个月退货5-6次,退货率超过40%,卖家赠送的运费险权益就享受不到,或者需要自己购买运费险,购买运费险的价格也会比别人贵,也或者根本就没有运费险的购买渠道了。


保险公司认定你的订单退货退款风险大,投保赔付率比较高,给你投保要赔钱,就会把你拉黑设置无法购买或者无法享受卖家赠送的运费险服务。


3、影响某些商铺下单。


对于一些精品商铺,不接受差评,不接受退款退货,就会对买家信用低的用户设置一定的门槛,导致无法在这样的商铺下单。


频繁的退货不仅增加了卖家的人工和运费,还增加了店铺退货率的指标,对店铺的运营产生影响。


对于这样的买家,卖家通常会借助第三方软件进行拦截,或者设置购买禁令,也就是在店铺自己的黑名单上添加,之后买家就不能再在店铺下单了。


如果你的淘宝退货比较频繁后期你就享受不到退货运费险了,保险公司会把你拉入黑名单,所以购物时应该理性不要盲目退货。


4、在淘宝交易过程中来买家申请退款操作,对于卖家的自店铺是没有直接影响的。


但是纠纷退款会对淘宝店铺有所影响,淘宝对纠纷退款率过自高的情况是有处罚,并不是降低店铺权重这样简单。


而是全店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中不展现。


店铺退款过多,很有可能限制淘宝卖家不得参加淘宝任何的官方营销活动。


5、最严重的处罚结果就是让淘宝卖家永久都不能发货了。


所以说淘宝退款率对店铺没有任何的影响,但是造成了纠纷退款率的话,就会影响店铺的权重了。


如果淘宝店铺过去30天之内并没有退款的笔数的话,那么退款率就为零,那么也就说一个月的时间就会清零。


二、淘宝退款次数有上限吗?


目前对于买家可以申请退款的数量和次数是没有限制的,只要交易还在进行中买家可以根据交易的情况发起退款。

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