创维电视 通上电原遥控器可以开机，开机后十秒广告，然后蓝屏，遥控

Question

创维电视
通上电原遥控器可以开机，开机后十秒广告，然后蓝屏，遥控器也失去作用

Answer 1

1、可能是电视机的信号源输入有问题导致蓝屏，即连接线路松动或接触不良，可以重新连接好、固定好来解决。2、也可能是电视机的信号源模式和输入的信号源不匹配导致的，比如用AV线连接机顶盒时，应该将信号源切换为AV模式才有画面，否则就会出现蓝屏；此时可以按遥控器的信号源键，弹出信号源菜单后逐个信号源模式进行切换，直到电视机恢复正常的电视画面为止。3、也可能是电视机的硬件故障引起的蓝屏，包括电视机各个信号输入接口故障、与主板的线路不通，电视机的CPU故障未能识别到输入信号而出现蓝屏，或者主板其他零部件故障引起电视机无法识别信号输入；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。

Answer 2

可能是系统问题，一键还原或重装系统。另外，建议你安装沙发管家，里面可以下载很多影视软件，几乎 你想看什么视频、电影、电视剧都有。