本案例中，由于公司在离职交接管理的不规范和不重视，导致工作交接缺失，文档没有交接，归档??离职交接处于失控状态。离职交接管理，主要要规范：离职时间，交接对象，离职工作交接内容，交接确认等。其中，工作交接内容，包括工作事项，工作进度，工作相关资料等。除了工作交接之外，文档的交接也是一个重要方面，特别是电子文档。正式员工离职应提前一个月申请，公司会做离职面谈，对于核心员工，公司会慰留。离职申请获得批准后，按公司的要求进行离职交接，接收对象签字确认交接的事项。离职员工应配合公司做好工作的交接，并办理离职手续。公司方面要做好人员的招聘和交接管理，确保人员到位，工作和文件的交接。此外，人力资源部应做好离职沟通和离职原因分析。