解决方法：打开自己手机上的京东APP软件，在首页的右下角，点击我的，进入我的账户页面后，点击礼品卡，点击右下角的绑定新卡，输入京东E卡的密码后，点击绑定进行京东E卡的绑定激活，这样就完成了京东E卡的绑定激活。
京东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅能购买京东自营商品（页面显示有“京东自营”或者购卡温馨提示第三个，商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。
相关信息
1京东E卡有效期为“自激活之日起36个月”；京东E卡不记名、不挂失、不兑现、不计息、不可修改密码。购买后需要妥善保管卡号及密码。
2.京东E卡只能单独下单购买（即不能与其他商品同时下单购买），且不能使用优惠券、京东卡／京东E卡进行购买。
3.京东E卡仅能购买京东自营商品（页面显示有“京东自营”或者商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。
4.使用京东E卡购买的商品发生退货时，所支付资金会自动退回到卡内。
5.网上下订单购买的实体卡下单选择开发票，发票随卡一起寄出；电子卡订单下单选择开发票，发票大概于订单完成后7个工作日内寄出，如在7个工作日内未收到发票，需要联系客服核实处理。
京东e卡是京东发行的一种购物卡，可以在京东商城上购买自营商品（部分特殊商品除外）时使用。
在京东app中使用京东e卡的步骤如下：
一、确保京东e卡已经与账户绑定。可以在京东app中通过“我的-我的钱包-礼品卡”路径查看已绑定的京东e卡和面值。
二、如何将手中的京东E卡进行回收使用？
三、简单的回收流程：
第1步：打开搜索京回收；
第2步：点击卡券回收，选择京东E卡；
第3步：提交卡号卡密，几分钟就到账了。
它的面值多样，具体有以下几种：50元、100元、200元、300元、500元、800元、1000元，甚至部分特殊e卡可以达到更高的面值，如5000元。